INVITATION : Présentation des résultats de la recherche sur le paiement électronique en Belgique

A partir du 1er juillet, le paiement électronique sera obligatoire en Belgique. Cela signifie que tous les commerçants doivent proposer une forme de paiement électronique.

Mais comment les commerçants et les consommateurs voient-ils cette obligation ? Quels sont les chiffres et les attitudes vis-à-vis du paiement électronique ? Combien de commerçants proposent déjà aujourd'hui une forme de paiement électronique et qu'en pensent les « non-croyants » ? Et qu'en est-il des consommateurs ? À quel point trouvent-ils ennuyeux de ne pas pouvoir payer par voie électronique dans les commerces ?

CCV va donc présenter les résultats de la plus grande recherche sur le paiement électronique de ces dernières années le 29 mars à 10 heures.

« A la lumière de la modification de la loi, nous souhaitions cartographier le statut et les motivations des commerçants et des consommateurs autour des paiements électroniques. Les résultats sont souvent surprenants et offrent un aperçu unique et complet du monde passionnant des paiements électroniques », déclare Sam Arckens, CCO de CCV SME Benelux.

Les résultats de la recherche seront présentés à l'occasion d'une conférence de presse digitale. Les participants à cette conférence recevront un résumé des résultats de la recherche par la suite, avant que les résultats ne soient partagés avec le grand public.

Programme

10h Accueil par Sam Arckens

• Obligation de délai de paiement électronique
• Changements législatifs antérieurs/jalons tels que l'interdiction de répercuter les coûts de transaction
• La modification législative fait partie du plan du ministre Van Peteghem
• Pourquoi cette recherche ?
• Qui est CCV ? Rôle dans le paiement électronique belge
• Détails des possibilités d'interviews après la représentation

10h15 Présentation des résultats de la recherche par Sylvie Vanthomme, responsable de la connaissance client du groupe CCV

• À qui avons-nous demandé?
• Quelles sont les principales conclusions ?
• Perspectives des commerçants
• La connaissance des consommateurs

10h45 Conclusions et recommandations politiques par Sam Arckens

10h50 Possibilité de poser des questions en groupe

11h Possibilité d'entretiens individuels numériques

NB : La présentation aura lieu en NL mais les réponses aux questions et la communication de l’étude sera en FR

Merci de confirmer votre participation à l’adresse suivante : [email protected]

Plus d’infos ?
​[email protected]
​0470/ 37 21 62